В администрации Сургута начал работу контакт-центр по ситуации с коронавирусом. По номеру телефона 52-22-35 жители города могут получить всю необходимую информацию о том, какие меры предпринимаются для того, чтобы не допустить распространения вирусных инфекций. Также специалисты разъяснят план действий тем, кто недавно вернулся из-за рубежа и объяснят, что делать, если не удается вернуть деньги, потраченные на покупку путевок и бронирование отелей. Номер многоканальный и способен принимать до сотни звонков одновременно. Операторы работают в круглосуточном режиме. Также есть другие горячие лилии: 8-800-200-01-12 – Единая «Горячая линия»; 8-800-555-49-43 – «Горячая линия» Роспотребнадзора РФ; 8-800-100-86-03 – «Горячая линия» Депздрава Югры и 8-800-200-34-11 - «Горячая линия» ОНФ для оказания помощи пожилым и маломобильным гражданам.